Willacker Beratung

Das Aufgabenspektrum der Assistentin/Sekretärin hat sich in letzter Zeit rasant geändert. Durch projekt- und prozessorientiertes Arbeiten erhält sie laufend neue Informationen, wird in die Bearbeitung mit einbezogen und hat größeren Freiraum für selbstständiges Handeln. Um den Überblick zu behalten und alles in den Griff zu bekommen ist ein systematisches und organisiertes Arbeiten unentbehrlich. In diesem Seminar lernen Sie, wie Arbeitsabläufe analysiert und verbessert werden, Arbeitshilfen gezielt einzusetzen sind und negativer Stress bewältigt wird.

o Welche Vorteile bringt die systematische Organisation der eigenen Arbeit?
o Wie verläuft Ihre persönliche Leistungskurve?
o Nutzen Sie Ihre Hochleistungs-, Tageszeit- und Sättigungseffekte?
o Wie sieht eine optimale Tagesplanung aus?
o Wie lassen sich kurz-/langfristige, sporadische oder zufällige Tätigkeiten abwickeln?
o Wie können verschiedene Aufgabenbereiche kombiniert werden?
o Welches ist das richtige Maß an "Ordnung“?
o Wie ist Dringendes von Wichtigem zu unterscheiden?
o Welchen Zeitgewinn bringt Serienfertigung?
o Welchen Sinn hat der Einsatz von Checklisten?
o Wie bekommen Sie die Terminplanung und -überwachung in den Griff?
o Welche Tätigkeiten sind bei Tagungen, Konferenzen und Kongressen erforderlich?
o Wie erstellen Sie zweckmäßige Protokolle?
o Welche Hilfsmittel erleichtern die Reiseplanung per Auto, Flugzeug und Bahn?
o Was ist bei Hotelbuchungen zu beachten?
o Wie können Sie Statistiken erfassen, darstellen, interpretieren und präsentieren?
o Wie sieht für Sie eine optimale Arbeitsplatzgestaltung aus?
o Wie vermeiden Sie Hindernisse und Zeitfallen?
o Welche Wirkungen hat Stress im Allgemeinen?
o Wie geht man mit Stress am besten um?
o Was trägt dazu bei, negativen Stress zu vermeiden?

Assistentinnen, Office-Managerinnen, Sekretärinnen,

die in anspruchsvollen Sekretariaten tätig sind
mit vielen Menschen zusammenarbeiten und
ihr Verhalten und ihre Arbeitsweise verbessern wollen.

Damit auf die individuellen Wünsche eingegangen werden kann, wird die Anzahl der Teilnehmerinnen auf 8 bis 10 begrenzt.

Jede Teilnehmerin erhält eine schriftliche Ausarbeitung mit den wichtigsten Inhalten des Seminars. Sie beinhaltet Informationen und Checklisten zu jedem Gebiet. Die Seminarmappe ist als Nachschlagwerk konzipiert und lässt sich auch dazu benutzen, Verbesserungen erst später anzugehen. Die Unterlagen erhalten Sie außerdem auf einer CD zusammen mit nützlichen Internet-Links.